+7 (495)924-66-45
г. Москва Волоколамское шоссе, дом 73
yurymihalich@mail.ru
Новости и акции

 Хотите быстро востанавливаться после работы?! Постройте дом в стиле шале.

 Кухня для настоящего мужчины! Внимание ремонт в немецком стиле баухауз ! 

Мобильная студия кухни на колесах с образцами 2

Глиномания приезжает из Клина в Москву с мастер классом об изразцах, фасадном декоре и печах! 

 фото Роман Карцев Идеальный ремонт с юморомНовая передача Идеальногоремонта с юмором!

 

 фото  Смесь и раствор для кладки камина   Камин из бетона  Металлические камины  

 Хотите красивый камин себе в комнату?!

 

28.05.2016

Миссия компании Askona здоровый сон это здоровье и энергия

Аскона 

Максим КОМБАТ Батырев один день на фабрике Аскона 

 

Я даже не помню, с чего началось мое знакомство с компанией «Аскона», но иногда у меня складывается ощущение, что мы знакомы с ними всю жизнь. Настолько сильно совпадают наши ценности и представления о том, как нужно вести дела и относиться к своим сотрудникам.

 

«Аскона» производит товары для сна с первых дней формирования этого рынка в новой России. В этом году будет 26 лет существования бренда, и уже долгое время компания является лидером отрасли, чем она, в первую очередь, интересна мне и, конечно же, её конкурентам. 

 

Давно сделал для себя вывод, что все-таки лидерами рынка случайно не становятся. Опыт изучения разных отечественных компаний в совершенно не связанных друг с другом отраслях говорит о том, что в формуле лидерства замешано несколько удивительных и, в то же время, противоречащих друг другу компонентов. Допустим, с одной стороны в таких компаниях предъявляются повышенные требования ко всему: к бизнес-процессам, персоналу, технологиям, продукту, дисциплине... повышенных настолько, что иногда кажется это избыточным. А с другой стороны – бережное отношение к своему персоналу, которое граничит с любовью, принципиальная позиция переводить своих сотрудников на новые качественные уровни развития, заставлять их быть лучше себя предыдущих и проявлять заботу об их будущем, в том числе и через применение силы.

 

Случается и такое, что, как только сотрудники начинают превращаться в ресурс, в винтики, в «тупо исполнителей» менеджерских решений, тут же компания начинает спотыкаться, зарывается в проблемах и начинает терять лидерские позиции.

 

В общем, и в этот раз я смог убедиться, что симбиоз трепетного отношения к сотрудникам и повышенных требований к мелочам сыграли серьезную роль в становлении «Асконы», но обо всем по порядку…

 

Основал компанию Владимир Седов, который начал производить матрасы в количестве 200 штук в день. Тогда его товарищи крутили пальцем у виска и говорили ему: «Володя, ну кому ты собрался продавать столько матрасов? Кому они нужны?». К слову сказать, сейчас в день выпускается около 4 500 матрасов.

 

Владимира Седова, коренного уроженца Коврова, знает весь город. Еще бы! Во-первых, он является одним из самых привлекательных работодателей, где уровень зарплат не уступает столичному (при качественно выполненной работе), во-вторых, этот человек очень много жизненных сил тратит на улучшение инфраструктуры города. Чего стоят одни детские площадки, которые Владимир Седов безвозмездно дарит маленьким жителям Коврова.

 

В принципе, каждый бизнес, который создается его руками, в той или иной степени делает жизнь людей лучше. Владимир является одним из тех людей, у которых есть чему поучиться многим тысячам управленцев нашей большой страны. Но обо всем по порядку.

 

ЛИДЕРАМИ СЛУЧАЙНО НЕ СТАНОВЯТСЯ:

Репортаж про успех компании Аскона

ПАВЕЛ ГРЕКОВ

 

Основатель «Асконы» делает основную ставку на людей, часть из которых становится его верными соратниками и отдают общему делу не меньшее количество энергии, чем первое лицо. С одним из них, Павлом Грековым, крепким ростовским парнем и, по совместительству, заместителем генерального директора, мы познакомились на моем первом мастер-классе, который проходил в Москве в мае прошлого года, а уже через 3 месяца команда Павла собрала больше 400 участников мастер-класса в своем родном Коврове, что является уникальным событием на рынке бизнес-образования, учитывая, что население города составляет чуть больше 130 тысяч человек. 

 

Чем больше я узнавал менеджеров «Асконы», тем больше я понимал, что мы подружимся. Практически все подходы, начиная от отношения к людям и заканчивая защитой интересов собственника, совпадают с моим представлением об эффективных менеджерах. Может быть именно поэтому книга и пользуется в «Аксоне» популярностью – уж очень похожи наши пути и принципы. Одинаковые татуировки у нас ))).

 

В середине марта Павел меня пригласил приехать в Ковров, показать, как устроено само производство, и посмотреть на компанию изнутри. Изучать компании номер 1 в отрасли всегда интересно, поэтому я уже мчусь в поезде Москва – Нижний Новгород в предвкушении новых инсайтов и открытий.

 

Павел встречает меня своей фирменной добродушной улыбкой, лично провожает до кабинета и предлагает специально подготовленные к моему приезду постные пироги. Помнит детали, это важно. Как и в любом другом деле – все впечатления складываются из мелочей. А их в эту поездку было хоть отбавляй. 

 

Вторая мелочь настигает меня в следующую секунду. Как только я открываю шкаф, чтобы повесить пальто, вижу там аккуратно прилепленный скотчем лист А4 с надписью: «Мои основные ценности»:

 

1. СЕМЬЯ

2. СЧАСТЬЕ

3. ПОДЛИННОСТЬ

4. ДИСЦИПЛИНА

5. ЗНАНИЯ

6. ЗДОРОВЬЕ

 

Это не просто перечисление, у каждого из пунктов есть развернутое определение, так как для каждого оно своё, то покажу только №5 для примера, нам это ещё пригодится:

 

№5. ЗНАНИЯ

 

Постоянно получать новые знания в своей и смежной областях. Делиться знанием со своим окружением и теми, кто в нем нуждается.

 

- Павел, зачем тебе это? - не мог не спросить я.

- Напоминание о самых важных вещах. Каждый день, приходя на работу утром и уходя домой вечером, я напоминаю себе, что действительно важно в жизни. И требую этого от себя и, конечно же, от своих подчиненных. 

 

И опять широкая улыбка. Всегда уважал людей, которые предъявляют высокие требования не только к своим сотрудникам, но и к себе в первую очередь. Позже я убедился, что все эти ценности, которые перечислены на обычной бумажке внутри шкафа, являются не профанацией, а реальными пронизывающими принципами этого человека. Одно то, что он разместил это не демонстративно, а исключительно для себя, уже говорит о многом.

 

- Павел, хочу спросить про пункт номер 5. Далеко не все люди готовы делиться своими знаниями. Они берегут их для себя, либо жалеют свои силы, чтобы делиться ими с другими, либо просто устали делиться знаниями и перестали делать это. Что ты думаешь по этому поводу?

 

 - Я считаю, что руководители не имеют права не делиться знаниями. Если ты знаешь что-то, что может помочь коллегам или твоим сотрудникам и не даешь этого – ты слабак, и, как минимум, тебе не нужно управлять.

- Для этого ты сделал общедоступную библиотеку в компании?

- Именно. Собрал сам, а что толку книги дома держать в  шкафу? Знания нужны, чтобы их или отдавать, или применять! Я читаю книги сам и даю возможность своей команде и любому из сотрудников Асконы просто прийти и взять любую книгу. Самые достойные из них рекомендую, веду личный рейтинг.

 

Мы шли по коридору, где в хронологическом порядке висели фотографии с памятными и поворотными событиями для компании.

Вот открывается первый матрасный цех, вот первая выставка, вот первые награды... Я остановился возле фотографии, где было написано: «Компания «Аскона» заключает эксклюзивный договор на поставку матрасов с «ИКЕА. Россия»». 

- Павел, наверное, это и было основным толчком для того, чтобы Вы стали лидером рынка? 

- Нет, основным толчком было не это.

 

A la guerre comme a la guerre

 

Он прошел на пару метров вперед и остановился возле этой фотографии:

 

 

- Вот событие, которое действительно повлияло на наш рост.

 

В 2006 году сгорело все. Дорогостоящее оборудование, комплектующие, готовая продукция. На пожар съехались сотни человек из города, большая часть которых были сотрудниками «Асконы», люди рыдали, когда видели, как сгорает на глазах их второй дом. Рассказывают, что спокоен был только один Седов, который смотрел на уничтожение фабрики и при этом говорил людям: «Ничего, ничего ребята. Мы прорвемся. Обязательно прорвемся».

 

На утро, когда все поняли, что работы больше нет, у людей был выбор – помогать собственнику пережить этот кризис или заниматься поиском нового работодателя. Это и была самая настоящая проверка команды на прочность. Часть людей, включая топ-менеджеров, бродила по пепелищу и разгребала руками прямо в костюмах и галстуках мусор, оставшийся от пожара, а часть развели руками, сели в машины и поехали искать другую работу. Вот уж, действительно, друг познается в беде.

 

Такая же ситуация возникла и с конкурентами. 

 

Самое главное для Седова – отвечать за свои слова. На тот момент времени существовало огромное количество договоренностей и обещаний перед клиентами, которые ждали продукции «Асконы» перед высоким сезоном, и не оставалось ничего делать, кроме как обратиться к конкурентам за помощью. Седов встречался с конкурентами, у которых были незагруженные производственные линии, для того, чтобы они помогли им в производстве матрасов для ожидающих Клиентов. Он готов был даже открыть технологические секреты производства и щедро отблагодарить каждого из них, по сути, работая «в ноль» и ничего на этом не зарабатывая. Главное - не подвести своих клиентов, которые ждут его продукции. Главное – сохранить слово и выполнить обещания.

 

Так же, как и с сотрудниками, большая часть конкурентов пошла навстречу Седову, и они начали помогать ему, но были и такие, кто развел руками в сторону и сказал: «Бизнес. Ничего личного. На войне, как на войне» -  и попытался воспользоваться открывшимися возможностями для себя.

 

Производственных линий конкурентов, которые согласились стать партнерами «Асконы», не хватало, и менеджмент компании параллельно оперативно разворачивал новое производство, которое в срочном порядке организовали… на улице. Купили в кредит новое оборудование, поставили станки прямо под открытым небом и начали производство. Только через пару дней над головами рабочих растянули огромный шатер. Производство начало работать без перерывов на сон и обед, и, таким образом, конечный потребитель даже ничего не заметил. Сотрудники и менеджеры, объединенные общей бедой, выполнили свое обещание перед клиентами. И с тех пор лидерство рынка не отдают никому!

 

Я провел на фабрике и непосредственно на производстве больше четырех часов. Все производство находится на огромнейшей территории, количество человек, которые трудятся в «Асконе», не сосчитать. Я видел, как производят каждую пружинку к матрасу, как аккуратно укладывают слоями элементы, из которых матрас состоит, как профессионально делают оверлок, я знаю, что такое бесшовная технология, и знаю, что один аппарат, который делает это, стоит больше чем трехкомнатная квартира в Москве. Так вот, несмотря на то, что на фабрике все предельно технологично, я бы сказал, что производство матрасов - это ручной труд. Как минимум 7 человек принимают участие в его рождении. А потом еще три сотрудника независимо друг от друга проверяют его на соответствие внутренним стандартам.

 

Ни одной фотографии на самом производстве мне сделать не разрешили, хотя щелкать телефоном хотелось каждую минуту. Настолько я был поражен высокими внутренними требованиями к продукту. Отдельно отмечу, что требования к матрасам внутри компании гораздо выше, чем этого требует государство или так называемый ГОСТ. Выше примерно в 2 раза.

 

Но больше всего мне хотелось сфотографировать… потолок. Несмотря на то, что в этом огромном помещении сделан исключительный ремонт, соблюдаются все санитарные требования и сотрудники ходят в спецодежде, каждый, кто поднимет голову наверх, увидит, что потолок остался таким же, как и в первый день после пожара. Закоптившийся сажей свод потолочных балок напоминает каждому человеку, который работает здесь, что всем вместе пришлось пережить десять лет назад. 

 

ЛАБОРАТОРИЯ

 

Павел Греков уверенным и твёрдым шагом выводит меня на улицу и с хитрой улыбкой ведет меня куда-то в сторону от производственных линий. По пути он рассказывает о том, что когда они поняли, что их конкуренты их уже не догонят и шансов на это практически нет, они начали думать, каким образом им поступить, ведь каждой компании нужно соревноваться с другими. Думали, думали и решили, раз никто не хочет, то они создадут себе конкурента сами. 

 

Таким образом, они начали открывать вторую федеральную сеть магазинов, которая представляет шведскую продукцию «Hilding Anders». Развитием этой сети и руководит Павел.

 

- Сейчас мы на рынке - третья федеральная сеть, но скоро выйдем на второе место в России прямо за розницей «Асконы». Это действительно азартно – сделать так, чтобы обе наших сети на рынке стали лидером. Как минимум, это будет обозначать, что мы делаем все правильно.

 

Я не сомневаюсь в этом, потому что верю, что существует «Закон рыночной справедливости». И со временем все становится на свои места, и большая часть клиентов перетекает туда, где лучше сервис, выше требования и качественней продукция.

 

А вот за качество «Аскона» отвечает не только на словах, но и на деле. В этом я смог убедиться в единственной в отрасли… лаборатории! Несколько раз я слышал от Павла и сотрудников слово «лаборатория», но даже и представить себе не мог, что это такое. 

 

И вот меня заводят в помещение, где испытывают на прочность матрасы. Около десятка причудливых аппаратов, которые имитируют нагрузку на изделия. Раз в 5 секунд на матрас опускается специальный пресс, имитирующий пятую человеческую точку, и с нагрузкой в 140 килограммов давит на разные места. Тут же и специальная болванка, которая имитирует прыжки ребенка на кровати, тут же и аппарат, имитирующий рухнувшего мужчину.))) 

 

- Сколько по времени вы проверяете каждое изделие? - спрашиваю начальника лаборатории.

 

- Беспрерывная работа аппарата от 5 до 10 суток с периодичностью раз в 5 – 10 секунд. Прежде чем дать гарантию на изделия, мы должны понимать, что она подкреплена нашими исследованиями. Многие на этом рынке просто лепят наклейку «Гарантия», надеясь на русский авось, но мы так не работаем. Максимальное время, которое выдерживали изделия наших конкурентов – двое суток. Потом изделия расползались, пружины выворачивало в разные стороны, и матрас был непригоден к использованию. Мы такой никогда не выпустим в производство. Только если выдержит ежедневную нагрузку на протяжении 25 лет в нашей лаборатории, тогда мы с гордостью заявим: «Гарантия 10 лет».

 

Короткие видео из лаборатории:

 

Такое на вряд ли можно увидеть где-то еще, и я с удовольствием наблюдаю, как забавно болванка в виде деревянной задницы садится на кресло, и другая болванка резко отбрасывается на спинку этого кресла, создавая искусственную нагрузку, а сам думаю о том, что мне дома пора заменить матрас.

 

Павел продолжает рассказывать. На этот раз про то, что весь цикл производства, начиная от заказа спрессованного кокоса для наполнителей матрасов с другого конца земли и заканчивая собственным производством полиэтилена и коробок, находится внутри компании. Это сделано для того, чтобы ни от кого не зависеть.

 

В тот момент, когда компания начала расти, участились случаи недобросовестного партнерства, когда поставщики начинали выкручивать нервы, менять условия и отжимать, зная, что менеджмент готов идти на многое ради того, чтобы не подвести своих клиентов. Каждый такой случай заставлял задумываться о том, что «Аскона» является заложником, и топ-менеджмент решал, что, раз они на работу партнеров повлиять не могут, они сами будут делать для себя и упаковку, и начинку.

 

 

НА ФОТО: Я, Павел Греков и спрессованный кокос )).

 

 

- Павел, а каких сотрудников Вы себе подбираете? Кто Ваш человек?

 

- Наш человек – это человек, который вместе с нами будет готов изменить мир. Мы платим только за реальную выработку и выполнение плановых показателей: как поработал, так и заработал. У нас не просто люди работают, у нас работают Асконовцы! Это гордое звание может носить далеко не каждый человек. 

 

- А как понять на входном собеседовании, что именно этот человек со временем станет Асконовцем?

 

- На старте не понять. Но если он случайный человек, его выдавит наша культура, он просто не станет с нами работать и уйдет сам. У нас нет времени на сплетни, слухи, гундеж и размазывание соплей. Каждый сотрудник не просто работает, а знает, что он причастен к улучшению мира. 

 

Я верю Павлу, так как видел людей на фабрике. Каждый из них с удовольствием показывал свой участок работы, объяснял детали своего дела и делал это с явной любовью. Однажды я даже поймал себя на мысли, что попал в какое-то кино, потому что столько счастливых людей в стенах одного помещения встретить практически невозможно.

 

Компания тоже очень много делает для своего персонала: начиная от программы лояльности, где сотрудники имеют скидки во многих городских магазинах, заканчивая высокой премиальной составляющей за хорошие результаты.

 

Для наглядности размещу меню из асконовской столовой для сотрудников. Мне до сих пор не верится, что где-то в мире есть место, где можно полноценно пообедать за 50 рублей:

 

 

 

ПЕРВЫЙ КЛИНИЧЕСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР

 

В 2014 году в городе Ковров открылся ПЕРВЫЙ КЛИНИЧЕСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР, инвестиции в который составили более 2 миллиардов рублей.

 

Владимир Седов настолько любит свой город, что решил это сделать именно здесь, несмотря на не самый высокий уровень дохода населения. Сейчас сюда едут лечиться люди со всей страны, а цены на услуги, мягко говоря, соответствуют ценам Владимирской области.

 

Нас встречает начальник отдела маркетинга Алексей, и за те 40 минут, которые нам отведены, со всей страстью и здоровым фанатизмом проводит экскурсию по клинике, рассказывая про дорогостоящее оборудование, кардио-операционную стоимостью 170 миллионов рублей и абсолютную стерильность клиники.

 

 

 

Алексей Еланский и барокамера от Роскосмоса.

 

- Обратите внимание, в нашей клинике на дверях кабинетов не написано «Гинеколог» или «Маммолог». Человек, приходящий на ресепшн, получает талончик, просто идет в кабинет с указанным номером кабинета и садится в ожидании своей электронной очереди. Никто не знает, к какому врачу пришел человек, что автоматически обозначает конфиденциальность прихода и не дает лишней почвы для сплетен. Тем более в таком маленьком городе, как наш.

Честно признаюсь, таких клиник я не встречал даже в Европе. Все очень аккуратно, чисто, ново и душевно. Тут и барокамеры, и отделение лучевой диагностики, мрт и кгт, и причудливый аппарат, который выжигает жировые клетки (кстати, единственный в России).

 

Алексей продолжает:

- Врачи, которых мы принимаем на работу в нашу клинику, должны быть очень высококвалифицированными профессионалами. К сожалению, собрать столько нужных нам врачей в окрестностях мы не могли, поэтому начали набирать команду из соседних регионов, да и со всей России. Сейчас в нашем штате 68 врачей, которые перебрались из других мест нашей Родины.

 

Мегапрофессионалы – много профессоров и докторов наук. Но бывают случаи, что классный специалист в своем деле не умеет общаться с Клиентами, думает, что все ему должны, смотрит на людей свысока. К сожалению, с такими приходится расставаться. Наших Клиентов обижать нельзя. Даже если Вы хороший врач.

 

К слову сказать, полное обследование организма взрослого мужчины, которое, по-хорошему, должен проходить каждый из тех, кому исполнилось 35 лет, здесь можно пройти за сумму около 20 тысяч рублей. Для сравнения, в Москве такое обследование начинается от 70 тысяч.  Одно из первых таких обследований на дорогостоящем оборудовании топ-менеджеры Асконы испытывали сами на себе.

- Целый день «потратил», - сокрушается Павел с улыбкой на лице, - но, зато и бизнес-процессы отладили, и убедился, что полностью здоров. Теперь можно еще на год забыть про обследования. Ощущение того, что ты полностью здоров, придает тебе дополнительных сил.

 

А я сразу вспоминаю принцип номер 6 из той самой бумажки в его шкафу. Где написано про то, что «асконовец» Павел Греков должен постоянно следить за своим здоровьем.

 

 

РОМАН ЕРШОВ

 

16:00

 

Мы находимся в «городе для жизни».

 

Нет, это я не сошел с ума. И это не Ковров, да простят меня местные жители. За несколько километров от фабрики Владимир Седов решил построить свой город. Где будет своя администрация, своя полиция, свои школы и свои больницы. Только все это будет не государственным, а своим. Там нельзя будет распилить бюджеты, потому что государственных денег не будет в принципе. Город будет полностью построен на частные инвестиции, и название этого города ГУДВИЛ. Со своими парками, велосипедными дорожками, своим водоснабжением из артезианских источников и даже своей железнодорожной станцией. Первый частный город в России! 

 

Я мог бы очень долго писать восхищенные отзывы о домах, таунхаусах, замыслах, намерениях и действиях, но это оставлю на следующий раз. Именно в Гудвиле я узнал, что Владимир Седов будет заниматься этим городом, как проектом своей жизни, а в «Аскону» он выбрал себе в приемники верного патриота компании Романа Ершова, который проработал с ним бок о бок больше 16 лет. Романа я тоже знаю со своих мастер-классов, но сегодня днем, когда Павел мне показывал один из роликов про компанию, я услышал из уст Романа очень странные слова. В ролике он говорил следующее:  «Мы имеем возможность здесь, в России, и в других странах по всему миру дать людям то качество сна, которое позволит им изменить качество жизни. Сон = жизнь, и никак по-другому! В этом и есть смысл нашего бизнеса: через сон дарить здоровье, дарить энергию и дарить то будущее, которое Вы выбираете для себя».

 

Подобные слова за этот день я услышал не раз от разных сотрудников «Асконы». Сначала немного от этого напрягался, а потом у меня возникло ощущение недопонимания, и я смирился с ним. Когда все вокруг, от рабочих до топ-менеджеров, говорят, что хотят изменить мир, невольно начинаешь думать, что это просто элемент корпоративной культуры, но когда такое начинает говорить первое лицо компании, то начинаешь серьезно задумываться о глубинных смыслах этих слов.

 

И вот мы встретились с Романом лично, и у меня появилась возможность проверить, насколько он сам верит в то, что говорит.

 

Оказалось, он не просто верит. Он, они, вся «Аскона» действительно настроены на то, чтобы изменить не просто потребление людей, а изменить их мышление. У нас в стране никогда не уделялось сильно много внимания качеству сна. Низкие кровати, тонкие матрасы, неудобные подушки, тяжелые одеяла – это наследство советской эпохи. Но в основе здорового сна лежит больше, чем просто здоровье человека, в основе лежит перевод многих миллионов потребителей на новый качественный уровень жизни, а как следствие – более эффективная нация, и как следствие – другая более эффективная страна.

Роман мечтает о том, чтобы создать свой НИИ или хотя бы лабораторию по изучению сна. Рассказывает про глубоко скрытые проблемы внтури каждого из нас, про то, что проводилось очень много разных экспериментов со спящими людьми, и что в стадии глубоко сна у диабетиков нормализуется состав крови, а у гипертоников – давление, то есть в этой стадии люди являются абсолютно здоровыми.  Роман рассказывает, что они хотят по-настоящему изменить жизнь многих людей, и они уже это делают, а я смотрю ему в глаза и верю, потому что он действительно верит в такое предназначение «Асконы», и я верю, что все мы научимся спать по-другому.

 

 

И в нашем разговоре не было ни слова про деньги, прибыль, выручку, санкции, курс рубля, кризис. Мы вместе мечтали о том, чтобы сделать людей вокруг более счастливыми.

 

Мне часто на мастер-классах задают вопрос: «Что важнее – прибыль или миссия?». Теперь я точно убежден, что Цель и Миссия первичней всего остального. А деньги – это просто следствие, они приходят вслед за благим делом.

 

В самом конце этого дня, когда уже до отправления из Коврова оставалось совсем немного времени, я спросил у Романа:

 

- Роман, как Вы думаете, в чем смысл жизни?

 

- Смысл жизни… смысл жизни в том, чтобы оставить людям после себя наследие. Детям – отношение к религии и истории, всем остальным людям – те знания, которые у тебя есть, и которые могут сделать людей лучше.

 

Где-то я уже это услышал…

 

Ах, ну да. Это же пятый пункт из тех самых ценностей, которые перечислены на обычной бумажке внутри шкафа.

 

Видимо, у асконовцев это уже в крови – улучшать мир.

 

И я теперь точно знаю, что все у них получится. Источник

    Добавить комментарий
    Введите код с картинки